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Sapere come scegliere una web agency conta più di quanto sembri: per anni il tuo sito, i tuoi dati e spesso anche i tuoi account pubblicitari passeranno dalle sue mani. I preventivi però si somigliano tutti, e le differenze vere vengono fuori dopo, quando cambiare è più difficile.

Queste sono le otto domande che, da agenzia, ti consigliamo di fare a chiunque, anche a noi, per scegliere una web agency senza sorprese. Le risposte ti dicono più di qualsiasi portfolio.

Guida aggiornata a novembre 2026.

Anche Google, nella sua guida su come scegliere un esperto SEO, consiglia di chiedere esempi del lavoro svolto e casi di successo, e di farsi spiegare come verrà misurato il risultato. Un bel sito in portfolio non basta: chiedi quanti contatti o vendite porta.

Per esempio, l’e-commerce di Idromele dei Taurini, che seguiamo da oltre sette anni, tra gennaio 2025 e ottobre 2026 ha fatto +22% di vendite nette e +20% di ordini rispetto allo stesso periodo precedente, solo con la SEO.

Un preventivo serio dice quante pagine, quali funzioni, chi prepara testi e foto, i tempi di ogni fase e cosa non è compreso. Se trovi solo un totale, chiedi il dettaglio. Per farti un’idea dei prezzi di mercato guarda quanto costa un sito web.

Dominio, Google Analytics, Search Console, Google Ads e l’account business di Meta devono essere tuoi: l’agenzia ci lavora come utente, con l’accesso che le dai tu. Così, se un giorno cambi fornitore, non perdi dati, storico e campagne.

Un sito va aggiornato e protetto ogni mese. Chiedi chi si occupa di aggiornamenti, backup e sicurezza, quanto costa e chi chiami se qualcosa non va. Noi lo facciamo con il servizio di sicurezza e manutenzione.

Chiedi se contatti e vendite verranno tracciati in Google Analytics e nelle piattaforme pubblicitarie, con il consenso privacy, e che report riceverai. Senza misurazione non sai se il sito o le campagne stanno rendendo. Se ti servono i numeri spiegati bene ogni mese c’è il report web marketing.

Meglio una persona che conosce il tuo progetto e risponde, che un centralino che ti passa da un reparto all’altro. Se l’agenzia è nella tua città, chiedi se potete incontrarvi di persona: un’ora insieme chiarisce più di dieci email.

Se la risposta è sì, cambia agenzia. La guida di Google è chiara: nessuno può garantire il raggiungimento della prima posizione nei risultati di Google. La stessa guida invita a diffidare di chi propone servizi SEO con email non richieste.

Velocità, versione smartphone, dati strutturati, titoli e testi scritti sulle ricerche dei clienti: sono la base perché il sito venga trovato e perché le campagne rendano. Chiedi cosa è compreso e come lavorano sulla realizzazione di siti web.

Siamo una web agency a Torino dal 2007 e seguiamo aziende in tutta Italia. Hai un solo referente per sito, SEO e campagne, ospitiamo i siti sul nostro server e configuriamo il tracciamento in ogni progetto.

La prima consulenza è gratuita e, se hai già un sito, con il restyling sito web ti mostriamo gratis come può diventare la nuova home prima di qualsiasi preventivo.

La prima consulenza è gratuita: rispondiamo a tutte, con esempi veri e un preventivo chiaro, voce per voce.

Fonti e approfondimenti: Hai bisogno di un esperto SEO? (Google Search Central)